PayDent
Aviso de Privacidad
PayDent
Última actualización: septiembre de 2026
PayDent pone a disposición de sus usuarios el presente Aviso de Privacidad con el propósito de informar de manera clara sobre el tratamiento de los datos personales recabados mediante la aplicación PayDent y el sitio web paydent.app.
1. ¿Qué es PayDent?
PayDent es una herramienta digital dirigida a dentistas y profesionales de la odontología que permite llevar un control administrativo y financiero de su actividad profesional, incluyendo clínicas, pacientes, tratamientos, atenciones realizadas, ingresos, pagos pendientes y gastos.
PayDent no pretende sustituir un expediente clínico, sistema contable, sistema fiscal ni software especializado de facturación.
2. Datos que podemos tratar
Dependiendo del uso que el usuario haga de PayDent, podemos tratar:
Datos de la cuenta
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Identificadores internos de usuario.
- Especialidad o información profesional proporcionada por el usuario.
- Información relacionada con el acceso y estado de la cuenta.
Información administrativa y financiera
- Clínicas registradas.
- Tratamientos y precios.
- Atenciones realizadas.
- Montos generados.
- Pagos recibidos o pendientes.
- Métodos de pago registrados por el usuario.
- Gastos.
- Información utilizada para generar reportes y resúmenes financieros dentro de PayDent.
PayDent no solicita ni almacena números de tarjetas bancarias, CVV, CLABE o credenciales bancarias para la contratación de PayDent Pro. Las compras realizadas mediante iOS son procesadas por Apple conforme a sus propios términos y políticas.
Información de pacientes ingresada por el usuario
El usuario puede registrar información básica de sus pacientes, como:
- Nombre.
- Número telefónico, cuando el usuario decida proporcionarlo.
- Clínica asociada.
- Tratamientos.
- Atenciones.
- Montos y pagos relacionados.
- Notas introducidas voluntariamente por el usuario.
PayDent no está diseñado para solicitar de manera predeterminada fotografías clínicas, radiografías, diagnósticos, CURP, domicilio, ubicación, documentos de identidad ni expedientes clínicos completos.
Los campos de texto libre permiten al usuario introducir información adicional. Recomendamos no ingresar datos personales o sensibles que no sean necesarios para utilizar las funciones administrativas de PayDent.
3. Finalidades del tratamiento
La información podrá utilizarse para:
- Crear y administrar la cuenta del usuario.
- Autenticar al usuario.
- Guardar y sincronizar la información registrada en PayDent.
- Mostrar pacientes, clínicas, tratamientos y atenciones.
- Llevar control de ingresos, pagos pendientes y gastos.
- Generar estadísticas y reportes.
- Determinar el acceso a funciones Free o Pro.
- Gestionar y verificar el estado de las suscripciones.
- Proporcionar soporte.
- Mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento del servicio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
No utilizamos la información registrada en PayDent para publicidad dirigida ni para vender datos personales.
4. Información de pacientes y responsabilidad del profesional
Cuando un profesional introduce datos de sus pacientes en PayDent, dicho profesional es responsable de contar con las bases legales, avisos de privacidad, autorizaciones o consentimientos que resulten aplicables para recopilar y utilizar dicha información en el ejercicio de su actividad profesional.
PayDent funciona como herramienta tecnológica para almacenar y organizar la información que el usuario decide registrar y no determina qué datos de pacientes debe recopilar el profesional.
El usuario deberá evitar ingresar información que no sea necesaria para las finalidades administrativas de la aplicación.
5. Proveedores tecnológicos
Para operar PayDent podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información necesaria para prestar el servicio, entre ellos:
- Supabase, para servicios de infraestructura, autenticación, base de datos y almacenamiento.
- Apple, para inicio de sesión, distribución de la aplicación, compras y suscripciones en iOS.
- Google, cuando el usuario utiliza los servicios de autenticación correspondientes.
- Expo/EAS, como parte de la infraestructura utilizada para desarrollar, compilar y distribuir la aplicación.
Estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias políticas y condiciones, así como a los acuerdos aplicables a los servicios utilizados por PayDent.
6. Suscripciones PayDent Pro
Las compras de PayDent Pro realizadas mediante la App Store son procesadas por Apple.
PayDent puede recibir y conservar identificadores técnicos y datos relacionados con el estado de la suscripción necesarios para determinar si una cuenta tiene acceso a las funciones Pro.
PayDent no recibe los datos completos de la tarjeta utilizada para realizar la compra.
Responsable del tratamiento y ejercicio de derechos
Responsable:
Jesús Guillermo Salas García
Domicilio para oír y recibir notificaciones:
Puerto de Tuxpan núm. ext. 216, Las Brisas, México
Contacto para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos:
contacto@paydent.app
7. Conservación y eliminación
La información se conservará mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables.
El usuario puede solicitar o iniciar la eliminación de su cuenta mediante las funciones disponibles dentro de PayDent.
Al eliminar la cuenta, PayDent eliminará los datos asociados que no exista obligación legal de conservar. Determinada información puede permanecer temporalmente en respaldos técnicos de los proveedores de infraestructura hasta que dichos respaldos sean sustituidos o eliminados conforme a sus ciclos correspondientes.
La eliminación de una cuenta de PayDent no cancela automáticamente una suscripción activa administrada por Apple. El usuario deberá gestionar o cancelar su suscripción desde su cuenta de Apple.
8. Derechos sobre datos personales
El titular podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento cuando proceda.
Para realizar una solicitud puede escribir a:
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y describir claramente el derecho que desea ejercer.
9. Seguridad
PayDent implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra acceso, pérdida, alteración o tratamiento no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
El usuario es responsable de proteger las credenciales utilizadas para acceder a su cuenta y de mantener el control de sus dispositivos.
10. Menores de edad
PayDent está dirigida a profesionales de la odontología y no está diseñada como un servicio dirigido a menores de edad.
Los profesionales que introduzcan información relacionada con pacientes menores deberán cumplir las obligaciones legales y profesionales aplicables.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Podremos modificar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, técnicos o funcionales relevantes.
La versión vigente estará disponible en:
paydent.app/privacy
12. Contacto
Para dudas relacionadas con privacidad o protección de datos:
PayDent
Correo: contacto@paydent.app
México.